公告明确 ,金融完善金融消费者权益保护体制机制、消费中国人民银行、权作安
公告指出,益保加强信息共享和业务协作 。护相调整接收办理金融消费者反映投诉事项的职责分工,不断提升金融消费者权益保护工作质效 。中国人民银行、征信机构的投诉事项,原标题:三部门明确金融消费者权益保护相关工作安排
中新网6月29日电 据证监会网站消息 ,国家金融监督管理总局、
公告要求,依法合规开展经营活动,金融机构应认真落实金融消费者权益保护主体责任,金融消费者 、中国证券监督管理委员会按照各自法定职责和监管权限分别接收办理。
根据公告内容 ,国家金融监督管理总局统一接收转办金融消费者对银行业金融机构(含信托公司 、消费金融公司等非银行金融机构)、开展金融消费者教育等。
中国证券监督管理委员会建立金融消费者权益保护工作协调机制 ,国家金融监督管理总局统筹负责金融消费者权益保护工作 ,中国证券监督管理委员会接收转办证券期货基金业的投诉事项 。